日本の人事部連載企画「どういう生き方をするのか、そもそもなぜ働くのか――。 人生そのものを考えさせる教育が社員の仕事への意欲を高める」

長時間労働の削減が叫ばれる現在、仕事を選んで効率的に利益を上げたい、と考える企業も多いのではないでしょうか。

そんな中、小さな工事でも断らず、顧客の信頼を得ることで大きく成長したリフォーム会社があります。

神奈川県横浜市にあるさくら住宅です。

受託した仕事の約半数は3万円以下の小工事ですが、売上高は10億円を超えるといいます。

同社ではどのようにして顧客の信頼を築き、売上を伸ばしていったのでしょうか。

代表取締役野の二宮生憲さんに話をうかがいました。

https://jinjibu.jp/article/detl/attnrept/1951/